2024數(shù)字化采購發(fā)展報告共分為五個章節(jié)：

第一，年度觀察：新質(zhì)生產(chǎn)力引領(lǐng)數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展；

第二，AI變革：人工智能領(lǐng)航數(shù)字化采購創(chuàng)新；

第三，價值創(chuàng)造：供應(yīng)鏈協(xié)同成就數(shù)字化采購最佳實踐；

第四，供應(yīng)創(chuàng)新：技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新拉開競爭差距；

第五：趨勢把握：三大挑戰(zhàn)四大機(jī)遇。

第一，年度洞察：

2023年全國企業(yè)物資采購總額175萬億元，同比增長1.1%。根據(jù)億邦智庫測算，涵蓋工業(yè)生產(chǎn)、建筑業(yè)生產(chǎn)、零售批發(fā)業(yè)在內(nèi)，2023年全國企業(yè)物資采購總額175.4萬億元，同比增長1.1%；其中工業(yè)生產(chǎn)采購額為96.7萬億元，同比下降6.8%，億邦智庫分析認(rèn)為，根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示2023年全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入133.4萬億元，上年同期為137.9萬億元，同比下降3.3%，利潤總額比上年下降2.3%。工業(yè)生產(chǎn)采購額的下降受多方因素影響，全球經(jīng)濟(jì)放緩、市場需求變化、供應(yīng)鏈問題、政策調(diào)整、庫存調(diào)整及競爭加劇等相互作用共同影響工業(yè)企業(yè)的采購需求。零售批發(fā)采購額達(dá)到69.2萬億元，同比增長7.2%，占企業(yè)物資采購總額的39.5%。

2023年生產(chǎn)性物資采購額97.3萬億元，MRO采購額8.9萬億元根據(jù)億邦智庫測算，從物資采購品類看，2023年生產(chǎn)性物資采購額為97.3萬億元，非生產(chǎn)性物資采購額為78.1萬億元；非生產(chǎn)性物資中工業(yè)品MRO采購額為8.9萬億元，同比下降2.2%。億邦智庫分析認(rèn)為，一方面，MRO采購額的增長態(tài)勢與工業(yè)企業(yè)的表現(xiàn)密切相關(guān)，隨著2023年工業(yè)生產(chǎn)采購額下降，MRO采購額也呈現(xiàn)出相應(yīng)的下降趨勢；另一方面，企業(yè)通過利用大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)，可以更加準(zhǔn)確地預(yù)測MRO工業(yè)品的需求，采購更具有科學(xué)性，還能有效減少采購額和庫存，提高企業(yè)運(yùn)營效率。

2023年我國數(shù)字化采購滲透率達(dá)到9.8%，相比2022年穩(wěn)步提升。億邦智庫分析認(rèn)為，一方面，政府出臺電子商務(wù)、數(shù)字商務(wù)和數(shù)字化采購相關(guān)支持政策，為數(shù)字化采購的發(fā)展提供了有力保障；另一方面，隨著數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，供應(yīng)鏈正逐步實現(xiàn)數(shù)字化和智能化，數(shù)字化采購作為供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)，受益于供應(yīng)鏈數(shù)字化的推進(jìn)，采購效率得到了大幅提升。根據(jù)億邦智庫測算，2023年我國數(shù)字化采購總額約為17.2萬億元，同比增長15.2%，數(shù)字化采購滲透率達(dá)到9.8%，相比2022年提升了1.2個百分點(diǎn)。

營銷及福利品采購市場規(guī)模約3萬億元，數(shù)字化采購領(lǐng)域出現(xiàn)第三賽道。企業(yè)對營銷及員工福利的個性化、場景化需求越來越強(qiáng)烈。一方面，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)越來越注重品牌建設(shè)，對營銷物資的需求不斷增加，億邦智庫調(diào)研了解到2023年全國營銷物資市場規(guī)模超過2萬億元；另一方面，央國企作為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，員工福利政策受國家政策的引導(dǎo)和支持，央國企在員工福利方面的投入也逐步增加。根據(jù)億邦智庫測算，2023年央國企員工福利品采購市場規(guī)?？蛇_(dá)萬億元，近四年的復(fù)合增長率為7.9%。以央國企為代表的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加快，在采購營銷物資和員工福利品時更加傾向于線上采購，線上滲透率將逐步提升，反觀營銷品服務(wù)商大多還是以線下傳統(tǒng)服務(wù)為主，沒有跟上客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。綜合來看2023年營銷及福利品采購市場規(guī)模約3萬億元，數(shù)字化采購迎來第三賽道（辦公用品、MRO），顯示出強(qiáng)勁的增長勢頭和巨大的市場潛力。

第二，AI變革：人工智能領(lǐng)航數(shù)字化采購創(chuàng)新。

數(shù)字化采購人工智能應(yīng)用場景概覽以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等為代表的信息技術(shù)，加速與實體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動產(chǎn)業(yè)數(shù)智化進(jìn)程。供應(yīng)鏈行業(yè)迎來了由人工智能技術(shù)驅(qū)動并開啟的新一輪革新，這場變革不僅影響了供應(yīng)鏈的管理方式，還重塑了企業(yè)之間的合作模式和服務(wù)交付過程。應(yīng)用人工智能技術(shù)，采購流程進(jìn)行了深入的優(yōu)化和自動化，實現(xiàn)智能決策和預(yù)測。當(dāng)前，生成式人工智能在采購業(yè)務(wù)中的應(yīng)用越來越深入，賦能企業(yè)高效數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)采購決策與卓越業(yè)務(wù)管理。

AI大模型+數(shù)據(jù)治理：智能化引領(lǐng)數(shù)據(jù)價值最大化。AI技術(shù)的融入為數(shù)據(jù)治理帶來了革命性變革，AI不僅提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量，自動糾正錯誤和缺失值，還通過數(shù)據(jù)挖掘揭示了數(shù)據(jù)潛在價值。在數(shù)據(jù)集成方面，AI實現(xiàn)了自動化處理，提高了效率和準(zhǔn)確性。通過算法和模型，實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的快速分類、清洗和整合，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量；實時監(jiān)控數(shù)據(jù)流動，識別潛在安全風(fēng)險；推動數(shù)據(jù)價值最大化利用。 同時，AI通過自然語言處理和智能監(jiān)控確保了數(shù)據(jù)合規(guī)性和安全性，能夠分類數(shù)據(jù)、識別敏感信息，并防范數(shù)據(jù)泄露。AI與數(shù)據(jù)治理的深度融合，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)分類、去重、保護(hù)和隱私保護(hù)，為企業(yè)在數(shù)字化時代高效、安全地管理和利用數(shù)據(jù)提供了有力支持。

AI大模型+采購評審：“一鍵式”智能評審。2024年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于創(chuàng)新完善體制機(jī)制推動招標(biāo)投標(biāo)市場規(guī)范健康發(fā)展的意見》提出，為進(jìn)一步提高招投標(biāo)工作效率和服務(wù)水平，加快推廣數(shù)字智能技術(shù)應(yīng)用，推廣全流程電子化交易。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， 2019年至2023年全國招標(biāo)項目數(shù)量實現(xiàn)了連續(xù)5年自然增長，招標(biāo)數(shù)量驟增，亟需通過大模型技術(shù)與采購評標(biāo)相結(jié)合，提升企業(yè)采購標(biāo)準(zhǔn)化與智能化水平。國家能源集團(tuán)運(yùn)用人工智能技術(shù)進(jìn)行采購場景創(chuàng)新的國內(nèi)首個“智能無人評審系統(tǒng)”，僅需專家對自動評審出的偏離項進(jìn)行復(fù)核即可完成評審，大幅降低自有裁量權(quán)、顯著提高評審效率。

第三，價值創(chuàng)造：供應(yīng)鏈協(xié)同成就數(shù)字化采購最佳實踐

中央企業(yè)網(wǎng)上商城豐富供需協(xié)同模式，釋放價值創(chuàng)造新機(jī)遇。隨著中央企業(yè)網(wǎng)上商城的崛起，采購方式正經(jīng)歷前所未有的變革，在數(shù)字供應(yīng)鏈生態(tài)體系中，供應(yīng)鏈平臺、產(chǎn)品方、本地服務(wù)商以及中央企業(yè)網(wǎng)上商城均扮演著全新的角色。供應(yīng)鏈平臺因產(chǎn)品方的積極參與獲得了品牌化的新機(jī)遇，進(jìn)一步提升了其在市場中的競爭力和影響力；產(chǎn)品方則不僅限于推廣自有產(chǎn)品和尋求品牌化道路，更能夠借助平臺經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)更廣泛的市場覆蓋和業(yè)務(wù)拓展；中央企業(yè)網(wǎng)上商城不僅積極擁抱平臺經(jīng)濟(jì)，通過整合和優(yōu)化資源，還為更多品牌提供展示和銷售的機(jī)會。對于本地服務(wù)商而言，這一變革則是一次服務(wù)能力和解決方案能力的飛躍，能夠更好地滿足客戶需求，提升服務(wù)品質(zhì)。

中央企業(yè)網(wǎng)上商城社會化服務(wù)進(jìn)程加速，輻射帶動產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化。根據(jù)億邦智庫調(diào)研顯示，超過70家的中央企業(yè)都建立了網(wǎng)上商城，其中有33家中央企業(yè)不僅建立了網(wǎng)上商城，憑借優(yōu)質(zhì)的平臺運(yùn)營和供應(yīng)鏈管理能力將網(wǎng)上商城服務(wù)由對內(nèi)延伸對外，實現(xiàn)更多的資源共享和互利共贏。

第四，供應(yīng)創(chuàng)新：技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新拉開競爭差距。

京東工業(yè)：整合工業(yè)品和工業(yè)科技優(yōu)勢，提供工業(yè)供應(yīng)鏈一體化綜合解決方案。京東工業(yè)已服務(wù)7000+重點(diǎn)企業(yè)客戶和260萬+中小企業(yè)，包括50%+的中國《財富》500強(qiáng)企業(yè)及40%+的在華全球《財富》500強(qiáng)企業(yè)。京東工業(yè)基于京東工業(yè)品最佳業(yè)務(wù)實踐和京東工業(yè)科技服務(wù)的整合優(yōu)勢，推出太璞數(shù)智供應(yīng)鏈解決方案，實現(xiàn)供需的最優(yōu)匹配，降低社會化協(xié)同成本，提升全要素生產(chǎn)率。太璞圍繞需求數(shù)智化、采購數(shù)智化、履約數(shù)智化、運(yùn)營數(shù)智化形成了一系列技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品，不僅打造了超級商品供應(yīng)鏈，還提供從咨詢診斷到頂層設(shè)計、再到系統(tǒng)搭建的多樣化服務(wù)，為供應(yīng)鏈的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供全方位支持。

第五：趨勢把握：三大挑戰(zhàn)四大機(jī)遇

三大挑戰(zhàn)與四大機(jī)遇。數(shù)字化采購隨著范圍、角色的不斷延展，面臨各種挑戰(zhàn)，包括“平臺化帶來品類品質(zhì)動態(tài)管理挑戰(zhàn)、數(shù)據(jù)要素準(zhǔn)備不足制約智能化進(jìn)程、數(shù)字化采購創(chuàng)新與規(guī)制建設(shè)創(chuàng)新存在磨合期”等等，但這些挑戰(zhàn)都是數(shù)字化采購發(fā)展中存在的問題，在發(fā)展的過程中這些挑戰(zhàn)會被逐漸化解，而且化解這些挑戰(zhàn)時，數(shù)字化采購也到了新的戰(zhàn)略機(jī)遇期，其中四大機(jī)遇是“大規(guī)模設(shè)備更新為數(shù)字化采購提供用武之地、綠色低碳成為采購及供應(yīng)鏈數(shù)字化的新動力、AI落地為數(shù)字化采購各方提供創(chuàng)新機(jī)會和全國統(tǒng)一大市場與數(shù)字化采購相輔相成”。面對挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，數(shù)字化采購發(fā)展的前景廣闊。

挑戰(zhàn)一：平臺化帶來品類品質(zhì)動態(tài)挑戰(zhàn)。央國企網(wǎng)上商城從單一的采購管理向供應(yīng)鏈管理平臺轉(zhuǎn)化，需要鏈接和處理的供應(yīng)商、品牌、品類越來越多，需要不斷動態(tài)更新品類和商品，因此動態(tài)管理對數(shù)字化系統(tǒng)有很多挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈平臺系統(tǒng)在動態(tài)管理中需要處理好成本與質(zhì)量的平衡，處理各種數(shù)據(jù)源帶來的數(shù)據(jù)整合困難，以及處理多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜銜接。同時，還要面臨由于技術(shù)創(chuàng)新帶來新生產(chǎn)技術(shù)、新材料和新工藝，導(dǎo)致新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，供應(yīng)鏈平臺也會面臨新產(chǎn)品接入和品質(zhì)控制等問題。

挑戰(zhàn)二：數(shù)字化及數(shù)據(jù)要素準(zhǔn)備不足，制約智能化進(jìn)程。數(shù)字化采購及數(shù)字供應(yīng)鏈尚處在線上化階段，智能化依賴大量準(zhǔn)確和實時的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、學(xué)習(xí)和決策，智能化還需要在清晰、可度量的流程上進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，關(guān)于主體、對象、行為的數(shù)字化不足，數(shù)據(jù)要素準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致智能化進(jìn)程比較緩慢，需要對原來的信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。央國企數(shù)字供應(yīng)鏈實踐將沿訂單在線化、系統(tǒng)集成化、流程自動化、決策智能化、生態(tài)全面融合的路徑方向邁進(jìn)。數(shù)據(jù)要素準(zhǔn)備不足，也導(dǎo)致數(shù)據(jù)價值難以充分評估，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值也還沒有充分體現(xiàn)。

挑戰(zhàn)三：數(shù)字化采購創(chuàng)新與規(guī)制建設(shè)創(chuàng)新存在磨合期。數(shù)字化采購創(chuàng)新是一個動態(tài)的過程，但規(guī)制建設(shè)卻相對滯后，在磨合期中規(guī)制建設(shè)很難根據(jù)市場變化和創(chuàng)新發(fā)展及時進(jìn)行調(diào)整和完善，因此面臨立法包容性和司法靈活性的挑戰(zhàn)，以及對如何面臨數(shù)字化采購模式前瞻性規(guī)制的挑戰(zhàn)。數(shù)字化采購涉及上下游各個環(huán)節(jié)的多種角色，可能會影響到相關(guān)各方的利益，包括供應(yīng)方和采購方，因此在規(guī)制建設(shè)過程中，需要妥善協(xié)調(diào)各方利益，避免因利益沖突而阻礙創(chuàng)新或損害其他方的權(quán)益。磨合期中，如何建立建立健全監(jiān)管等機(jī)制，為數(shù)字化采購創(chuàng)新提供一定的試驗空間，同時加強(qiáng)對試驗過程的監(jiān)測和評估，也面臨一系列難題。

機(jī)遇一：大規(guī)模設(shè)備更新為數(shù)字化采購提供用武之地。2024年《政府工作報告》提出，要推動各類生產(chǎn)設(shè)備、服務(wù)設(shè)備更新和技術(shù)改造，鼓勵和推動消費(fèi)品以舊換新。近日，國務(wù)院印發(fā)的《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動方案》明確了到2027年的目標(biāo)，包括工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑、交通、教育、文旅、醫(yī)療等領(lǐng)域設(shè)備投資規(guī)模較2023年增長25%以上等。大規(guī)模設(shè)備更新帶來了巨大的采購需求，數(shù)字化采購能高效處理這種大規(guī)模業(yè)務(wù)，通過自動化流程減少人工操作，快速篩選供應(yīng)商，大大縮短采購周期。同時，集中管理采購需求，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低采購成本。

機(jī)遇二：綠色低碳成為采購及供應(yīng)鏈數(shù)字化的新動力。在綠色低碳的要求下，企業(yè)需要更精準(zhǔn)地管理資源和能源的使用，降低碳排放，這就促使采購環(huán)節(jié)必須更加精細(xì)化和高效化。采購數(shù)字化能夠通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，幫助企業(yè)更好地評估供應(yīng)商的環(huán)境表現(xiàn)，選擇更環(huán)保、低碳的原材料和產(chǎn)品，優(yōu)化采購流程以減少不必要的浪費(fèi)和碳排放。數(shù)字供應(yīng)鏈能夠?qū)崿F(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的碳排放進(jìn)行實時監(jiān)測和追蹤，從而找到減排的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和優(yōu)化點(diǎn)，通過創(chuàng)新、改進(jìn)流程、優(yōu)化資源配置等方式實現(xiàn)價值增長。綠色低碳成為采購及供應(yīng)鏈數(shù)字化的新動力，表現(xiàn)在挖掘更多的市場需求，通過技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生新模式、新業(yè)態(tài)、新服務(wù)，創(chuàng)造新的價值；進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合，在產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)要素、效率等方面，挖掘價值和創(chuàng)造新的價值；通過資源優(yōu)化，消除不必要的環(huán)節(jié)，創(chuàng)造新的價值。

機(jī)遇三：AI落地為數(shù)字化采購各方提供創(chuàng)新機(jī)會。AI與數(shù)字化采購的結(jié)合正在深刻改變采購領(lǐng)域。數(shù)字化采購為人工智能的應(yīng)用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和平臺支持。人工智能在數(shù)字化采購中的應(yīng)用帶來了諸多優(yōu)勢：需求預(yù)測更精準(zhǔn)、供應(yīng)商評估更全面、采購流程自動化、 風(fēng)險預(yù)警更及時。同時，AI落地應(yīng)用有助于采購方提升效率、降低成本、優(yōu)化供應(yīng)鏈，并增強(qiáng)在市場中的競爭力；有助于供應(yīng)商個性化服務(wù)和精準(zhǔn)營銷，供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化；有助于服務(wù)商提供一站式智能化解決方案。借助AI落地應(yīng)用，提升了各方的效率、競爭力和協(xié)同能力，推動采購向更加智能化和高效化方向發(fā)展。

機(jī)遇四：全國統(tǒng)一大市場與數(shù)字化采購相輔相成。全國統(tǒng)一大市場建設(shè)與數(shù)字化采購發(fā)展相輔相成，共同推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，提升企業(yè)競爭力，促進(jìn)市場的繁榮與創(chuàng)新。全國統(tǒng)一大市場的構(gòu)建，打破了地域與行業(yè)的壁壘，使資源得以在更大范圍內(nèi)自由流動和優(yōu)化配置。這為企業(yè)創(chuàng)造了更廣闊的市場空間，也促使采購活動跨越地域限制，尋找更優(yōu)質(zhì)、更具性價比的供應(yīng)商。數(shù)字化采購則在這一過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。它憑借先進(jìn)的信息技術(shù)，整合分散的采購需求和供應(yīng)商資源，實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。通過數(shù)字化平臺，采購流程更加高效透明，降低了交易成本，提升了采購效率。

以上節(jié)選自億邦智庫《2024數(shù)字化采購發(fā)展報告》